Acesso:
Desde 2013, Grupo de Apoio ao Turista orienta e auxilia pessoas de outras cidades e estados que passeiam pelo Centro Histórico e orla da capital baiana
Pela primeira vez no Brasil, as estudantes alemãs Francisca Bußwinkel e Silvia Walhorn, naturais de Wuppertal, encontram algumas dificuldades para circular em Salvador por conta da barreira criada pelo idioma. Os principais entraves, segundo as moças, ocorrem em relação à indicação de pontos turísticos e horários de abertura e fechamento dos espaços culturais na capital baiana. Para ajudar turistas como as duas alemãs a Prefeitura conta com o Grupo de Apoio ao Turista (GAT) da Guarda Municipal, que atua nas principais áreas de concentração da cidade. O grupo foi oficializado por meio do Decreto Municipal 26.348/2015 e é parte integrante das ações do programa Pelourinho Dia e Noite, lançado pela Prefeitura em junho de 2015 como forma de revitalizar o Centro Histórico da cidade.
Para que estejam aptos a atender e orientar os visitantes, os profissionais passam por diversos cursos de formação continuada, que envolvem introdução a idiomas - geralmente espanhol e inglês -, noções de atendimento ao turista e a respeito do patrimônio histórico e cultural de Salvador. Desde que foi instituído, o serviço já realizou mais de 80 mil atendimentos, sendo que a média diária é de 25 orientações, além das atividades rotineiras da Guarda Municipal.
"Chegamos à Bahia com informações básicas e, para cada local que queríamos conhecer, recorríamos a guias turísticos e amigos que estamos fazendo ao longo da viagem. Ao solicitar dados e localização de alguns locais à polícia, acabamos por esbarrar na questão da língua. Simplesmente não nos entendíamos. Fico feliz em saber que o serviço de segurança municipal tem essa preocupação com os visitantes", disse Silvia, de 25 anos, que está em sua segunda viagem à América do Sul. Anteriormente, ela esteve no Equador.
Funcionamento - O GAT possui um efetivo de 85 guardas e conta com dois veículos de apoio e duas bases móveis. Além disso, o grupo mantém uma central de atendimento especializado para turistas no Largo do Pelourinho, ao lado da Fundação Casa de Jorge Amado. Os agentes atuam em turnos de 12h e o serviço funciona das 7h às 19h, ininterruptamente, mesmo na baixa estação.
Os guardas são treinados para fornecer informações que facilitem a estadia dos visitantes em Salvador, além de prestar assistência em casos que necessitem de uma orientação segura. De acordo com o supervisor de Operações do GAT, Tiago Almeida, o serviço encontra grande aceitação junto aos turistas e, indiretamente, ajudando
também com os comerciantes locais, que se valem das dicas fornecidas pelos guardas aos turistas quanto aos locais para vender seus produtos de forma mais organizada.
"O trabalho do GAT em Salvador assumiu uma demanda histórica do setor turístico da cidade, no que diz respeito à posse e transmissão de informação segura por meio dos órgãos públicos. É uma ação de cunho comunitário que envolve, acima de tudo, confiança. Essa atuação das forças de segurança no atendimento ao turista reforça ainda mais a posição de Salvador e seu potencial para receber bem o visitante no cenário nacional", informa o supervisor.
A afirmação do supervisor da Guarda Municipal encontra eco nos comerciantes que atuam nas regiões onde o GAT mantém o foco – principalmente Comércio e Centro Histórico, mas com atuações pontuais na orla, por exemplo. De acordo com Manuel de Souza, que mantém uma banca de produtos diversos em frente ao Mercado Modelo, no bairro do Comércio, opina. “A presença da Guarda e principalmente a intermediação das informações junto ao turista garante, além da segurança em relação à integridade física das pessoas, uma sensação de que o que se vende aqui é de fonte segura e o comércio é feito por pessoas responsáveis"
Novo posto de saúde e quadra foram anunciados pelo prefeito ACM Neto durante entrega de praça, campo e Morar Melhor nesta quinta-feira (18)
A Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon), autarquia vinculada a Secretaria Municipal de Desenvolvimento, Trabalho e Emprego (Sedes), realizou na tarde de hoje (17) mais uma vistoria no bairro de Pernambués. Nesta ação os estabelecimentos vistoriados foram os depósitos de bebidas Santana, localizado no final de linha do bairro, e o Empório Bebidas, situado na Rua Thomaz Gonzaga.
Os agentes do órgão observaram desde o acondicionamento dos produtos, fixação do preço nas mercadorias, cobrança diferenciada de valores em compras com cartão de crédito e validade dos itens. Dos critérios analisados, apenas no depósito Santana foram encontrados dois produtos com a validade vencida. “Nós notificamos o estabelecimento e orientamos o proprietário para que ele tenha mais cuidado com o controle de estoque", frisou a chefe de fiscalização do setor, Rose Estrela.
Segundo Estrela, a ação direcionada foi motivada por denuncias de consumidores locais. “Nós recebemos, através do Fala Salvador, reclamações de haviam irregularidades nos estabelecimentos e viemos apurar. É importante que os cidadãos saibam que o telefone 156 funciona e que o órgão se mantém a disposição sempre para garantir os direitos do consumidor”, frisou. Após a notificação, caso o estabelecimento apresente novas irregularidades, o local poderá ser autuado, podendo arcar com multa.
O consumidor que se sentir lesado em alguma relação de compra pode realizar denuncia junto a Codecon através do endereço eletrônico www.fala.salvador.ba.gov.br ou ainda pelo telefone (71) 3322-9817. Em caso de denuncias presenciais, o cidadão pode se dirigir a sede do órgão, localizada na Rua Chile, nº 3, Centro.
Mais de 1.300 dependentes de funcionários municipais foram agraciados com a concessão de bolsa de estudos através do Programa de Valorização do Servidor, gerido pela Secretaria de Gestão (Semge). Além do incremento financeiro de 10%, passando a ter um investimento de R$ 12,7 milhões, mais 230 vagas foram criadas para o ano de 2016. A relação dos contemplados foi divulgado no Diário Oficial do Município (DOM) desta terça-feira (16).
De acordo com a secretária de Gestão, Sônia Magnólia, apesar do momento do país não ser favorável, em virtude da crise econômica, a Prefeitura de Salvador continua no caminho certo no cumprimento do seu dever em valorizar o seu servidor. “Mesmo com a arrecadação menor do município, a Prefeitura garantiu e ainda ampliou um benefício tão importante para o servidor, que é o Programa de Concessão de Bolsas de Estudos”, destacou a gestora.
Participaram do processo seletivo servidores que recebem entre R$ 1.810,50 e R$ 10.208,02 com dependentes que estiverem cursando o ensino infantil, fundamental ou médio. A Prefeitura arca com o valor das mensalidades nos percentuais de 60% a 90%, que será consignado em folha de pagamento a partir do mês de fevereiro, observando-se os critérios estabelecidos em legislação. Foi concedida apenas uma bolsa por servidor.
Das 1.312 bolsas, que estão distribuídos em 34 escolas localizadas em diversos bairros do município, as secretarias da Educação (Smed) e Saúde (SMS) concentraram o maior número de benefícios, 509 e 421 respectivamente.
O seu canal de comunicação com o nosso site. Caso tenha dúvidas, sugestões ou solicitações de serviços, por favor, mande mensagem que teremos prazer em respondê-la.