Iniciada na terça-feira (10), a terceira turma do Curso de Gerenciamento de Estresse, oferecido pela Transalvador a seus agentes de trânsito, acontece até a sexta-feira (13). No auditório da autarquia, o curso é realizado entre 8h e 12h. E, entre os dias 17 e 20/05, será ministrado quarta turma, desta vez entre 13h e 17h.

Nele, os participantes recebem orientações sobre como lidar com a sua profissão (considerada uma das mais estressantes), tanto no contato com o cidadão, quanto com os colegas de trabalho. Como avaliou a chefe do Setor de Desenvolvimento de Pessoa (Sedep) e responsável pelo treinamento, Olívia Melo, esta é uma ação de relevância para a saúde dos agentes que, consequentemente, reflete em seu desempenho profissional.

Olívia também informa que em junho novas turmas serão abertas, ainda com datas a definir. “Queremos que todos os agentes tenham a oportunidade de participar do curso e, para isso, realizaremos quantas edições forem necessárias”.

A agente Renata Araújo – que atua na Avenida Luiz Viana Filho (Paralela) e é a única mulher na turma – recomenda o curso a todos os colegas. “Passamos por situação de estresse diariamente e aqui aprendemos como lidar com ele. A Transalvador está de parabéns porque vem melhorando significativamente o serviço social de atendimento ao servidor. Podemos contar com equipe preparada para acompanhar os nossos problemas, nos assistindo. Esta atenção reflete na melhoria do nosso serviço”.

Seu colega de turma, o agente Valdir Abreu, que atua no Largo do Tanque, concorda com Renata e destaca que o principal objetivo do curso é ensiná-los a não deixar que problemas pessoais e conflitos gerados em seu cotidiano profissional atinjam a saúde e a qualidade do serviço prestado por eles.