Mais 105 ambulantes, desta vez do Camelódromo de São Cristóvão, participam de uma capacitação promovida pelo programa Sou Salvador. A atividade teve início nesta quarta (8) e segue até esta quinta-feira (9), das 8h às 12h, na Escola Municipal Brigadeiro Eduardo Gomes, em São Cristóvão.
Enquanto as obras de revitalização do espaço estão em fase final, os permissionários recebem orientações para aprimorar os conhecimentos sobre vendas, fluxo de caixa, boas práticas de atendimento e organização de finanças. Ao final das aulas, as três turmas serão contempladas com certificação de quatro horas.
Permissionário de um dos boxes do camelódromo, o vendedor ambulante Gensei Rodrigues, 29 anos, assistiu atencioso ao primeiro dia de aulas. Ele fez questão de destacar a importância do trabalho, que há nove anos leva para casa o sustento da família. “Crio meu filho com o suor das minhas vendas. Essas aulas são maravilhosas, vamos ficar cientes das coisas, aprender as regras e treinar para atender o cliente bem, trazer os turistas para perto de nós”, afirmou o vendedor, que espera otimista a movimentação do comércio com a proximidade do período natalino.
Novas turmas – A aula de abertura do curso foi realizada pela diretora do Trabalho e Empreendedorismo da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Emprego e Renda (Semdec), Maria Eduarda Lomanto. A gestora ressaltou que a capacitação é essencial por trabalhar valores importantes para os ambulantes, refletindo de forma positiva na qualidade do serviço e produtos ofertados.
“Temos muita satisfação de preparar esses profissionais para que estejam com vontade de vender. Nossas ações visam o reforço da autoestima. É fundamental que eles entendam a importância de cuidar do produto, o valor de estarem bem arrumados e deixar seu ambiente agradável para que os clientes cheguem e voltem”, explicou Maria Eduarda.
No início de 2024, mais mil ambulantes deverão ser capacitados através do Sou Salvador. “O trabalho não para. Nossas próximas turmas serão com ambulantes das praias e vamos anunciar as datas em breve. Seguiremos com as capacitações no Centro Histórico e em pontos turísticos. Vamos seguir treinando os profissionais e estaremos bem preparados para receber os turistas no verão”, completou a diretora.
Crescimento sustentável – Atuando no ramo há algumas décadas, a ambulante Astréia Queiroz, 60 anos, deixou Porto Seguro, no sul da Bahia, e escolheu Salvador para seguir com a venda de maquiagens e cosméticos. Animada com a reforma do Camelódromo São Cristóvão, afirmou que tão importante quanto a reforma física é a capacitação da mão de obra.
“Aqui vamos aprender como cuidar dos nossos clientes, olhar para o outro, quais as suas necessidades e como podemos fazer do momento da venda uma troca para ambos os lados. Com certeza essa ação aqui fará toda a diferença no serviço que vamos ofertar”, considerou a vendedora.
Durante as aulas estão sendo abordados temas como mercado informal no contexto turístico, comunicação e atitudes hospitaleiras, hospitalidade – ética e responsabilidade, nossos direitos e deveres – educação financeira e fidelização do cliente para garantir a satisfação, além de marketing e vendas. O curso tem o objetivo de estimular o crescimento sustentável do mercado informal, impactando a economia local.
Criado em 2021 através da parceria entre a Semdec e as secretarias municipais de Ordem Pública (Semop) e Cultura e Turismo (Secult), o programa já beneficiou mais de mil ambulantes das regiões da Barra, Centro Histórico e Bonfim.